Luisterpunt in 2025

Sinds april 2025 zijn Daisy-boeken beter zichtbaar in alle lokale bibliotheken. Zo vind je bij de gedrukte boeken de Daisy-online-versie in de catalogus van de lokale bib én kan je je Mijn Bibliotheek-account koppelen aan Mijn Luisterpunt. Dit was een vraag van veel lezers en bibliotheekmedewerkers en we zijn bijzonder blij dat we dit samen met Cultuurconnect hebben gerealiseerd. Op 23 april, Vlaanderenleestdag én Wereldboekendag, lanceerden we deze vernieuwingen officieel tijdens een evenement in de bibliotheek van Sint-Niklaas (zie foto's hieronder). 

We informeerden en inspireerden bibliotheekmedewerkers in twee webinars en zorgden voor aangepast promotiemateriaal. Ook op het congres Informatie aan Zoo stelden we de vernieuwingen voor, samen met Cultuurconnect en de bibliotheken van Beringen en Merelbeke-Melle. 

De monitoring van deze integratie kende wat vertraging en werd pas opgestart vanaf september. 
Van september tot en met december koppelden 891 lezers hun Mijn Luisterpunt-account aan Mijn Bibliotheek. In totaal leenden deze lezers in die periode 4.052 Daisy-boeken. Een mooi resultaat! 

In 2024 organiseerden we een rondetafelgesprek met scholen en leersteuncentra voor kinderen met een visusproblematiek. Daaruit bleek een hoge nood aan tactiel (lees)materiaal. 

In juni 2025 introduceerden we een nieuwe collectievorm: SAM-boeken (Samenleesboeken). Een SAM-boek is een hybride boek, waarbij tekst en afbeeldingen toegankelijk zijn voor blinden en slechtzienden. Je kan het boek lezen in braille en in groteletterdruk. De tekeningen zijn voelbaar. Het verhaal en een beschrijving van de afbeeldingen kan je beluisteren met de audiopen. 

Met deze inclusieve boeken kunnen klasgenoten, broers en zussen, kinderen en (groot)ouders, met of zonder een visuele beperking, samen genieten van hetzelfde boek. Om voor te lezen, om voorgelezen te worden, om samen te lezen.

En we kunnen alleen maar zeggen: de SAM-boeken zijn een bijzonder groot succes, alle exemplaren zijn doorlopend uitgeleend. 

Eind 2025 telde onze collectie 8 SAM-boeken, goed voor in totaal 32 exemplaren. Deze boeken werden 48 keer geleend door 29 verschillende lezers, scholen en leersteuncentra.

We kijken uit naar enkele nieuwe titels, die we in de loop van de komende maanden in onze collectie brengen. Deze boeken verwerven we vooral met steun van Stichting Pelicano, de Koning Boudewijnstichting, een actie van bibliotheek Wilrijk en een stukje van de gulle giften van onze lezers. 

Luisterpunt is een online- en verzendbibliotheek en onze gebruikers kunnen alles zelfstandig regelen. De meeste gebruikers doen dat ook vlot. Voor wie de digitale drempel hoger is of gewoon snel een antwoord op een vraag wil, staan de medewerkers van onze uitleendienst elke werkdag telefonisch en via e-mail klaar. Heel wat lezers kiezen er ook voor om nieuwe boeken telefonisch aan te vragen. Bij ons dus geen AI-chatbots of eindeloze FAQ-loops, maar echte mensen die het best mogelijke advies geven en ja, soms ook gewoon even een luisterend oor zijn.

Onze werking sluit aan bij de nieuwe campagne 'Hoe kan ik je helpen?' van de Vlaamse Ouderenraad, die de aandacht vestigt op het belang van een menselijke en nabije dienstverlening. Daar zetten we ons elke dag voor in. 

We werken internationaal samen, met:

• onze Nederlandse collega's Passend Lezen, Dedicon en KB. We wisselen al vele jaren Daisy-en brailleboeken uit. Sinds 2024 kunnen we dankzij onze Nederlandse collega's ook reliëfkaarten en voelplaten aanbieden, daar zijn we bijzonder blij mee. Twee keer per jaar komen we samen om informatie en kennis te delen, en te bekijken hoe we kunnen samenwerken.
• collegabibliotheken uit het buitenland via de IFLA-sectie Libraries Serving Persons with Print Disabilities (LPD). Codirecteur Saskia Boets is lid van de Standing Committee van LPD, zij woonde de bijeenkomsten bij (fysiek bij MTM in Zweden en maandelijks online) en werkte mee aan de IFLA 'Guidelines for Inclusive Library Services for Persons with Print Disabilities'. Deze richtlijnen werden recent goedgekeurd door IFLA, momenteel legt de werkgroep de laatste hand aan de infographic die erbij hoort. 
  Communicatiemedewerker Celine Camu trok begin oktober naar Vilnius, op uitnodiging van onze Litouwse collega’s van de Lithuanian Audiosensory Library: ze gaf een infosessie over onze werking en onze campagnes voor hun bibliotheekteam en stelde onze Ik haat lezen-campagne voor op het NoReading-festival, een evenement over dyslexie, leesmoeilijkheden en hulpmiddelen.