Be­leids­plan­ning

2024 was het jaar van NIEUW. Dat mogen we wel zeggen: een nieuw Mijn Luisterpunt, een nieuwe website, een nieuw bibliotheeksysteem, een nieuwe campagne, en tot slot alweer veel nieuwe boeken en lezers - we hebben de kaap van 20.000 lezers overschreden. 2024 was het eerste jaar binnen ons nieuw beleidsplan 2024-2028, het beleidsplan waarin we volop inzetten op verbreden en verdiepen: van onze collectie, onze IT- en catalogusaanpak, de benadering van onze lezers en onze communicatie.

Als we vooruitblikken naar 2025, zien we ook fantastische nieuwigheden op ons pad komen. Naast de volgende module in Fonar, digitale braille en nieuwe materialen in onze collectie, kijken we uit naar een mijlpaal waar we al vele jaren naar streven: vanaf midden april worden de Daisy-luisterboeken zichtbaar in de lokale catalogi van alle Vlaamse en Brusselse bibliotheken. 

We hopen op technologisch vlak nieuwe stappen te kunnen zetten, met een nieuwe server, een geïntegreerd online-distributiesysteem, een verder ontwikkelde app, … Hiervoor zijn helaas extra middelen nodig, middelen die we vandaag niet hebben. We hopen dat de Vlaamse overheid bereid is om voldoende te investeren in een inclusieve samenleving en het belangrijk vindt dat ook mensen met een leesbeperking toegang krijgen tot informatie en boeken. Die vraag stellen we expliciet, in het beleidsplan en nu opnieuw in dit voortgangsrapport.

In ons uitgebreide voortgangsrapport rapporteren we over de doelstellingen, acties en resultaatsindicatoren zoals we die opgesteld hebben in ons beleidsplan 2024-2028. Daarnaast maakten we een apart jaarverslag, met de hoogtepunten uit 2024 in doorlopende tekst. 

Met 2024 vangt de beleidsplanningsperiode 2024 – 2028 aan. In dit beleidsplan zetten we volop in op verbreden en verdiepen: van onze collectie, onze IT- en catalogusaanpak, de benadering van onze lezers en onze communicatie.

De basis is de afgelopen jaren gelegd, de toon is gezet. We willen verdergaan nu, de volgende – noodzakelijke – stap zetten om nog meer vraaggericht en op maat te werken, om bij te blijven met technologische vernieuwingen en mogelijkheden, om onze collectie rijker en meer divers te maken, om de informatie over ons nog beter over te kunnen brengen, om – kortom – onszelf een niveau hoger te kunnen tillen.

We hopen dat de Vlaamse overheid bereid is om voldoende te investeren in een inclusieve samenleving en het belangrijk vindt dat ook mensen met een leesbeperking toegang krijgen tot informatie en boeken. Die vraag stellen we expliciet in het nieuwe beleidsplan.

In dit rapport lees je de speerpunten voor 2024. Natuurlijk zetten we ons dag in dag uit in om de gebruiker centraal te zetten in onze dienstverlening en om onze bekendheid te vergroten, zodat iederéén met een leesbeperking de weg naar Luisterpunt vindt.

Met dit voortgangsrapport komt een einde aan de beleidsplanningsperiode 2019 – 2023: de weg vooruit. Als we evalueren, stellen we vast dat we – gelukkig maar – bijna alle doelstellingen hebben verwezenlijkt. Meer boeken, meer lezers, meer dienstverlening op maat, meer leesmogelijkheden, goed uitgebouwde communicatie-instrumenten, workshops en webinars, tig fijne samenwerkingsverbanden met vele organisaties in binnen- en buitenland, … We kunnen trots zijn op onze verwezelijkingen.

In dit beleidsplan willen we volop inzetten op verbreden en verdiepen: van onze collectie, onze IT- en catalogusaanpak, de benadering van onze lezers en onze communicatie. De basis is de afgelopen jaren gelegd, de toon is gezet. We willen verdergaan nu, de volgende – noodzakelijke – stap zetten om nog meer vraaggericht en op maat te werken, om bij te blijven met technologische vernieuwingen en mogelijkheden, om onze collectie rijker en meer divers te maken, om de informatie over ons nog beter over te kunnen brengen, om – kortom – onszelf een niveau hoger te kunnen tillen.

Bij het herlezen van de vorige beleidsplannen, de doelstellingen en de vele acties, blijkt dat we bijna alle doelstellingen hebben gehaald. We hebben dit alles verwezenlijkt met minder personeelsleden, met verschillende besparingsrondes, met een verhuis achter de kiezen, met soms te veel afhankelijkheid van bepaalde leveranciers. We hebben vaak op ons tandvlees gezeten maar hebben er steeds bewust voor gekozen om onze ambities na te jagen en creatieve oplossingen te zoeken. We merken aan alles dat we nu op een kantelpunt zijn beland. Zonder extra middelen kunnen we niet meer inzetten op verdere groei en vernieuwing. Dit zal onmiskenbaar zijn weerslag hebben in ons nieuwe beleidsplan. We hopen dat de Vlaamse overheid bereid is om meer te investeren in een inclusieve samenleving en het belangrijk vindt dat ook mensen met een leesbeperking toegang krijgen tot informatie en boeken.

Aan het beleidsplan ging een uitgebreid participatief traject vooraf met input van leden (lezers- en organisatiebevraging), medewerkers, strategische partners, de gebruikersraad en het bestuursorgaan.

De Algemene Vergadering keurde het beleidsplan 2024-2028 goed op 15 september 2023 en eind september dienden we het bij de Vlaamse overheid in.

• Voortgangsrapport 2022-2023 (3 MB)
• Voortgangsrapport 2021-2022 (3 MB)
• Voortgangsrapport 2020-2021 (4 MB)
• Voortgangsrapport 2019-2020 (2 MB)
• Voortgangsrapport 2018-2019 (2 MB)
• Beleidsplan 2019 – 2023 (2 MB)
• Voortgangsrapport 2017-2018 (1 MB)
• Voortgangsrapport 2016-2017 (2 MB)
• Voortgangsrapport 2015-2016 (1 MB)
• Voortgangsrapport 2014-2015 (2 MB)
• Jaarverslag 2013 (3 MB)
• Beleidsplan 2014 – 2018 | Actieplan 2014 – 2015 (951 KB)